01
Données collectées
LNA-CI collecte les catégories de données suivantes selon votre profil :
| Catégorie | Données | Profil concerné |
|---|---|---|
| Identité | Nom, prénom, photo de profil | Professionnel |
| Contact | Email, téléphone WhatsApp, Messenger | Professionnel |
| Profession | Type, n° d'ordre, documents certifiés | Professionnel |
| Navigation | Adresse IP, pages visitées, durée de session | Tous visiteurs |
| Géolocalisation | Ville/pays (IP), zone d'exercice déclarée | Professionnel |
Données que nous n'avons pas reçues de vous. Notre service de vérification s'appuie sur les registres professionnels officiels publiés par les ordres et organismes ivoiriens (OACI, Chambre des notaires, OGE-CI, MCLU…). Nous y reprenons des informations professionnelles — nom, métier, numéro d'agrément, et selon les registres l'adresse ou le téléphone professionnel. La finalité est de permettre à un particulier de vérifier qu'un professionnel est bien inscrit avant de lui confier de l'argent, et à ce professionnel de réclamer sa fiche. Si vous y figurez et souhaitez ne plus y être, écrivez à contact@lna-ci.com : nous retirons la fiche.
02
Finalités du traitement
Vos données sont traitées aux fins suivantes :
- Gestion du compte professionnel — création, authentification, mise à jour du profil
- Publication dans l'annuaire — affichage public des informations professionnelles vérifiées
- Vérification d'identité — contrôle des documents professionnels par notre équipe
- Mise en relation — transmission des coordonnées de contact aux visiteurs autorisés
- Statistiques d'utilisation — amélioration de la plateforme et fourniture des analytics aux professionnels
- Communications — notifications liées à votre compte et actualités de la plateforme (avec consentement)
03
Conservation des données
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte | Tant que le compte existe |
| Documents professionnels | Tant que le compte existe — supprimés avec lui |
| Suppression de compte | Immédiate : compte, profil, documents et fichiers sont effacés au moment de la demande |
| Statistiques de consultation | Vues de fiche, clics de contact et événements d’usage : 12 mois, puis effacés automatiquement chaque semaine |
| Résultats de recherche à l’inscription | 12 mois, puis effacés automatiquement |
| Prise de contact professionnelle | 36 mois à compter du dernier échange, conformément à la recommandation de la CNIL sur la prospection |
| Journaux techniques | Conservés par nos hébergeurs, 12 mois au maximum |
| Mesure d’audience | Uniquement après consentement, retirable à tout moment (voir Cookies) |
La suppression de votre compte est immédiate et définitive — elle n'est pas différée ni réversible. Elle s'effectue depuis vos paramètres, sans avoir à nous écrire.
04
Partage des données
LNA-CI ne vend pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :
- Les visiteurs de l'annuaire — uniquement les informations professionnelles que vous avez choisies de rendre publiques
- Nos sous-traitants techniques — la liste complète figure ci-dessous, avec le lieu d'hébergement de chacun
- Les autorités compétentes — sur réquisition judiciaire ou légale
| Sous-traitant | Ce qu’il traite, et où |
|---|---|
| Supabase | Base de données, comptes, fichiers — hébergé dans l’Union européenne (Irlande) |
| PostHog | Mesure d’audience, uniquement après votre consentement — hébergé dans l’Union européenne |
| Vercel | Hébergement du site et journaux techniques — hors UE (États-Unis) |
| Sentry | Rapports d’erreur, sans adresse email — hors UE (États-Unis) |
| Resend | Envoi des emails : code de connexion, notifications — hors UE (États-Unis) |
| Google Gemini | Génération des textes et visuels demandée par le professionnel — hors UE (États-Unis) |
| Google Maps | Affichage des cartes ; votre adresse IP est transmise — hors UE (États-Unis) |
| Cloudflare Turnstile | Protection anti-robots des formulaires de connexion — hors UE (États-Unis) |
| GitHub | Retours envoyés via le formulaire de feedback — hors UE (États-Unis) |
| Slack | Alertes internes à notre équipe — hors UE (États-Unis) |
Transferts hors Union européenne. Les sous-traitants signalés ci-dessus comme « hors UE » traitent une partie des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par le Data Privacy Framework. Vos données de compte et l'intégralité de la base restent, elles, hébergées dans l'Union européenne.
Tous nos sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données, conformément au RGPD, applicable au traitement en tant qu'éditeur établi en France.
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Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification — corriger les données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré. Aucun bouton d'export n'est encore disponible dans votre espace : la demande se fait par email et nous vous répondons sous un mois
- Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation — restreindre temporairement le traitement
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@lna-ci.com. L'éditeur étant établi en France, vous disposez d'un droit de réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés, cnil.fr).
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Cookies
Nous utilisons les types de cookies suivants :
| Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Authentification, sécurité, session | Session / 7 jours |
| Cookies analytiques | Mesure d'audience anonymisée | 13 mois |
| Cookies de préférences | Langue, affichage | 12 mois |
Les cookies de mesure d'audience ne sont déposés qu'après votre accord explicite, donné via notre bannière de consentement. Vous pouvez revenir sur ce choix à tout moment ci-dessous.
Vous n’avez pas encore fait de choix — aucun cookie de mesure d’audience n’est déposé.
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Sécurité
LNA-CI met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256)
- Connexion sans mot de passe, par code à usage unique envoyé par email (expirant après 15 minutes)
- Cloisonnement des données au niveau de la base (row level security) : un professionnel n'accède qu'à ses propres données
- Journalisation des accès
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Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
Responsable du traitement
Okobe Tech (RCS Bobigny 108 277 088) · 5 Rue Pleyel, Bureau 3, 93200 Saint-Denis, France
Email : contact@lna-ci.com
Délai de réponse : 30 jours maximum
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